打造產(chǎn)品差異化，要清楚你的產(chǎn)品在“賣什么”？（二）
日期：2021-03-09 18:00:16
來源：磐石品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)
作者：磐石品牌
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋。
怎樣創(chuàng)造出與競爭對(duì)手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題。
賣“名人”
許多品牌在推出一個(gè)產(chǎn)品的同時(shí)，都會(huì)邀請(qǐng)一位名人進(jìn)行代言。這是因?yàn)槊耍òㄐ袠I(yè)名人、影星、歌星和球星等）都擁有很大數(shù)量的粉絲，所以，把名人作為產(chǎn)品的“鉤子”，能成功地鉤住一大幫消費(fèi)者。
1996年，日本化妝品公司佳麗寶(Kanebo)破天荒地邀請(qǐng)了當(dāng)時(shí)炙手可熱的“小鮮肉”木村拓哉來拍攝口紅廣告，廣告播出后此款口紅也瞬間成為“爆款”，一再斷貨。當(dāng)時(shí)的佳麗寶公司宣傳部主管說：“當(dāng)初大膽起用木村拓哉當(dāng)代言人是正確的選擇。在這個(gè)行業(yè)，口紅只要賣出50萬支就算是熱賣商品了。那一次促銷的口紅，在兩個(gè)月內(nèi)就賣出約300萬支。”
賣“服務(wù)”
包括體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品本身的體驗(yàn)和生產(chǎn)過程的體驗(yàn)，推出工業(yè)旅游、服務(wù)承諾、服務(wù)差異化、服務(wù)品牌的打造、個(gè)性化服務(wù)、衍生服務(wù)等等。
正如：在排隊(duì)等位時(shí)能美甲、過生日時(shí)會(huì)送上小禮物、服務(wù)員總是充滿微笑……海底撈這一系列在服務(wù)上帶來的極致體驗(yàn)，或許比它火鍋本身的口味，給你留下更深刻的印象，甚至被網(wǎng)友調(diào)侃“地球已經(jīng)無法阻止海底撈了”，品牌形象和定位獨(dú)一無二。
和諧友愛的企業(yè)文化讓員工有了歸屬感，從而變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，變“要我干”為“我要干”，讓每個(gè)顧客從進(jìn)門到離開都能夠真切體會(huì)到其“五星”級(jí)的細(xì)節(jié)服務(wù)。
這些付出也為海底撈帶來豐厚的回報(bào)，旗下30多家連鎖店，一直穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著所在城市“服務(wù)最佳”的榜首位置。
賣“文化”
歷史或文化使商品促銷市場巨大無比，且越來越巨大，因而其賣點(diǎn)更為商家所看重，值得策劃者大力關(guān)注，大力利用。
Apple所帶來的顛覆性創(chuàng)新，獲得了廣大果粉的追捧，而其品牌文化也已經(jīng)具備了一定宗教特征，這是為什么呢？究其源流，頭把交椅非它的經(jīng)典廣告《1984》莫屬，它以及其叛逆的方式宣告“Think Different”，以此突破精神控制者的“老大哥”即當(dāng)時(shí)在PC界如日中天的IBM的禁錮。站在歷史背景之下，向眾人宣判：現(xiàn)在是打破傳統(tǒng)，異類崛起的時(shí)刻！
《1984》被譽(yù)為蘋果迄今為止最偉大的廣告。有興趣的朋友去網(wǎng)上搜索看看。
總的來說，賣點(diǎn)是消費(fèi)者關(guān)注的核心，產(chǎn)品在營銷與策劃過程中，應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度，換位思考，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)。產(chǎn)品將因賣點(diǎn)的策劃使得營銷將更加精彩，更容易被客戶接受、追求。
