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品牌應(yīng)該如何利用情緒價值來激發(fā)用戶呢？

 1）情緒價值是功能之上的拓展，不是轉(zhuǎn)向 三頓半的創(chuàng)始人說過：“只有你的品牌是一個體系了，你才能去談所謂調(diào)性。調(diào)性是你的體系的皮膚，你現(xiàn)在沒有體系，是沒有皮膚的，只有一個氛圍，氛圍是一個虛的東西。”
而如何把虛的氛圍感落到實處？歸根到底，還是要從品牌最基礎(chǔ)也最根本的產(chǎn)品入手，通過提升產(chǎn)品力來塑造品牌力，搭建完善的品牌系統(tǒng)。特別是對于一些剛剛起步的品牌，切忌忽視功能價值而去一味強調(diào)情緒價值，品牌要講情緒，但要有一個抓手，不能飄在空中，情緒價值是功能之上的拓展，不是轉(zhuǎn)向。
2）打造系統(tǒng)化的情緒表達(dá)，建立清晰明確的消費者認(rèn)知
品牌的所有信息輸出，都是在和消費者產(chǎn)生情感共鳴，實現(xiàn)情緒鏈接。因此要將品牌核心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一系列可視化的價值點呈現(xiàn)給消費者，給消費提供購買理由。比如通過品牌視覺系統(tǒng)和話語體系與消費者進行溝通，打造真正契合品牌的符號系統(tǒng)、品牌IP、產(chǎn)品包裝、品牌口號等等。
觀夏，主打?qū)Ｗ|方植物香，在品牌的每個觸點都把東方、人文、藝術(shù)落到實處，打造了事實跟認(rèn)知的完美統(tǒng)一：從產(chǎn)品名到產(chǎn)品包裝，從基于傳統(tǒng)文化的品牌活動，到融入東方、自然等概念的品牌空間，觀夏在對外表達(dá)上，一直都很注重統(tǒng)一的、系統(tǒng)化的表達(dá)，因此才能在香薰品牌中脫穎而出，擁有一批忠實的“粉絲”。
3）通過視覺刺激購買，讓好看成為購買理由
顏值時代，做好產(chǎn)品只是基礎(chǔ)，要想品牌做得更好，必須兼顧美觀性、藝術(shù)性。好看的產(chǎn)品在消費者心中，是一種社交貨幣，也是這個時代重要的購買理由之一，消費者渴望通過產(chǎn)品打造人設(shè)，因此顏值、視覺沖擊等都會引發(fā)消費者的分享欲，形成品牌自傳播。品牌要利用好這一需求，通過提升產(chǎn)品美感，打造正向情緒價值，增加產(chǎn)品復(fù)購率。因此也可以看到現(xiàn)在的很多新銳消費品，都越來越注重產(chǎn)品設(shè)計的呈現(xiàn)，美學(xué)品味的提升，靠顏值出圈，同樣是一種本事。
4）激發(fā)消費者參與感，共創(chuàng)品牌
品牌在以多種形式做輸出后，要接納消費者給的反饋，然后根據(jù)這種反饋更好地改進，再進行新一輪的輸出。這對于品牌來講也是一種輸入，這種輸入會讓消費者有參與感，感受到在和品牌共同成長，增強消費者粘性和信任感。
江小白就是一個十分重視消費者反饋的品牌，面對不同的聲音它照單全收，甚至在早期還專門推出了表達(dá)瓶產(chǎn)品，以此來收集消費者的反饋，進而對產(chǎn)品進行改進。江小白通過這座“橋梁”，與消費者深入互動，了解產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)，同時也給消費者帶來參與感，無形之中增強了對品牌的依賴性和信任感。