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品牌升級，“升”的是什么？

1、對企業(yè)的營銷系統(tǒng)進(jìn)行升級
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，原有營銷系統(tǒng)必然需要進(jìn)行適時升級。
企業(yè)需要根據(jù)實際需要，調(diào)整營銷活動的組織框架。比如原來缺乏網(wǎng)絡(luò)推廣小組的，現(xiàn)在肯定需要增加；原來缺乏視頻設(shè)計和視頻推廣人員，現(xiàn)在當(dāng)然也要增加。
企業(yè)需要結(jié)合營銷活動順利開展的設(shè)計需要，結(jié)合年度營銷目標(biāo)的達(dá)成需要，結(jié)合企業(yè)營銷策略實施的實際需要，完善營銷部門的組織架構(gòu)，增加相應(yīng)崗位，提高相應(yīng)營銷工作的推廣成效。
在當(dāng)前，線上推廣與線下如何更好地實現(xiàn)聯(lián)動，如何更好地實現(xiàn)呼應(yīng)，共同推進(jìn)營銷活動的成效，是企業(yè)需要考慮的重要問題。企業(yè)的營銷系統(tǒng)升級，不但包括組織和人員的升級，包括推廣思路和方法的升級，而且還包括對傳播互動效果如何進(jìn)行衡量的升級。
營銷系統(tǒng)的升級，既包括對組織框架功能的調(diào)整，也包括對于組織活力的重新激發(fā)，包括對營銷系統(tǒng)功能服務(wù)于品牌建設(shè)能力的強化。



2、對企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級
每個企業(yè)都是通過其特定客戶或特定平臺將產(chǎn)品銷售給終端消費者的。
對企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，同樣需要進(jìn)行定期升級。
對于那些以代理形式操作市場的企業(yè)來說，客戶服務(wù)的升級，就是對代理商系統(tǒng)的服務(wù)升級。企業(yè)需要考慮怎么做才能提高代理渠道的穩(wěn)定性、可靠性和銷售業(yè)績的持續(xù)增長；企業(yè)需要考慮怎么做才能提高代理渠道對區(qū)域市場的把握能力；企業(yè)同樣需要考慮怎么做才能保證代理商的能力提升與競爭力提升。
對于那些通過電商平臺進(jìn)行銷售的企業(yè)，客戶服務(wù)的升級，主要是電商操作團(tuán)隊的服務(wù)能力的升級。通過對人員專業(yè)度的提高，通過對平臺互動能力的提高，通過對客戶評價系統(tǒng)的維護(hù)，通過對電商操作團(tuán)隊服務(wù)能力的培訓(xùn)及考核指標(biāo)的健全，可以有效提高其客戶服務(wù)能力，提高公司對終端顧客的互動能力和配合能力。
3、對企業(yè)的品牌推廣進(jìn)行升級
企業(yè)做好品牌推廣活動，才能為營銷工作提供更好配合，才能為品牌的確立打好基礎(chǔ)。
企業(yè)的品牌推廣方式和推廣內(nèi)容，同樣需要定期升級。
在推廣方式方面，企業(yè)需要考慮移動互聯(lián)時代對推廣的不同需求，通過增強網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道，對不同目標(biāo)群體做好覆蓋力更為廣泛的推廣活動。
在推廣內(nèi)容方面，基于“品牌就是溝通”的原則，企業(yè)需要升級原有的推廣內(nèi)容，讓品牌的推廣內(nèi)容豐富化、活潑華，同時不斷增加新的推廣內(nèi)容。如果品牌的推廣內(nèi)容變化太少，就會讓消費者認(rèn)為企業(yè)不具備品牌內(nèi)容的傳播能力，或者認(rèn)為企業(yè)缺乏對于品牌推廣的深度理解。
經(jīng)過精心升級的品牌推廣，才能更適合目標(biāo)消費群的認(rèn)知，才能更容易激發(fā)目標(biāo)消費群的消費需求，才能從多元化和立體化角度闡釋企業(yè)的品牌高度和品牌深度，讓消費者對企業(yè)的品牌具有更多好感與更多信賴。
結(jié)語
品牌升級，通常指的就是上述六個方面的內(nèi)容。不同企業(yè)對其品牌升級的理解，都會有所不同，但是品牌升級的目標(biāo)往往是類似的。