日期:2021-09-29 18:10:19
來源:磐石品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)
作者:磐石品牌
我們先來看兩個(gè)有趣的營(yíng)銷假設(shè):
假設(shè)一:有一天,蘋果公司真的賣蘋果了,對(duì)!就是那種能吃的蘋果,你會(huì)買嗎?
假設(shè)二:一家賣蘋果的水果公司(比方說就叫“紅富士有限公司”吧),紅富士堪稱蘋果行業(yè)里的NO.1,它有一天賣手機(jī)了,你會(huì)嘗試買一個(gè)用用嗎?
一個(gè)是蘋果公司賣蘋果,一個(gè)是紅富士賣手機(jī),這兩種假設(shè)對(duì)比而言,請(qǐng)你思考幾秒鐘,然后說出:你更接受哪一個(gè)?
問了身邊的人,大部分人都會(huì)覺得“蘋果公司賣蘋果”相對(duì)更靠譜,“紅富士賣手機(jī)”輕易不敢嘗試。
為什么會(huì)這樣呢?
其實(shí),這背后的道理,恰恰關(guān)乎品牌的核心。
教大家用一個(gè)最簡(jiǎn)單的方式來理解什么是品牌。當(dāng)我們接觸到某個(gè)品牌時(shí),你的腦海里肯定會(huì)跳出來一堆詞語(yǔ)、聯(lián)想、畫面、聲音等等信息。這些信息可能是具體的產(chǎn)品,也可能是抽象的情感,或許還是令人印象深刻的符號(hào)。
品牌,其實(shí)就是由一系列信息組成的一個(gè)信息包。
例如蘋果公司這個(gè)品牌,它的信息包里我們會(huì)找到:蘋果logo、iPhone、iPad等具象的信息,還會(huì)有創(chuàng)新、極致、高端、設(shè)計(jì)好、技術(shù)強(qiáng)、質(zhì)量可靠等抽象的感覺,甚至還有喬布斯、think different口號(hào)等等元素。
而提到紅富士,你的腦海里跳出來的更多是紅色、脆甜、個(gè)大、原生態(tài)、大自然、蘋果界的扛把子等等詞匯,也有可能跳出蘋果園、勤勞的農(nóng)夫伯伯形象等。
再比如湖南衛(wèi)視是一個(gè)品牌,這個(gè)信息包里就會(huì)有芒果形狀的logo,何炅、汪涵、謝娜等明星,也會(huì)有《快樂大本營(yíng)》《明星大偵探》等節(jié)目,同時(shí)還會(huì)有年輕、娛樂、潮流等聯(lián)想。
我們所謂的品牌能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策,本質(zhì)上就是信息包里的某些信息在影響著你。
由此,我們重新思考開頭的假設(shè),兩個(gè)品牌信息包里的信息,對(duì)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策是加分呢?還是減分呢?這就決定了消費(fèi)者更接受哪一個(gè)假設(shè)。
蘋果公司賣蘋果,雖說信息包里沒有脆甜、個(gè)大、原生態(tài)等信息來加分,但是蘋果有創(chuàng)新、極致、高端、時(shí)尚、技術(shù)強(qiáng)等等信息,這些信息仍然可以對(duì)蘋果這個(gè)水果品類起到一定的加分作用。為什么呢?因?yàn)檫@些信息很可能會(huì)讓我們聯(lián)想到蘋果會(huì)很時(shí)尚高端、有可能是最新的技術(shù)培育的、蘋果公司連手機(jī)這么難的產(chǎn)品都能做好,做個(gè)水果肯定沒問題、蘋果公司出的質(zhì)量肯定可靠等等??傊?,蘋果公司賣的蘋果會(huì)讓人產(chǎn)生好奇、期待以及信任感,從而增加了購(gòu)買的幾率。
反過來,紅富士賣手機(jī),它的信息包里可就沒有什么信息能夠給手機(jī)這類產(chǎn)品加分了,反而一個(gè)水果公司的信息包,還會(huì)帶一些傳統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品、和高科技產(chǎn)品格格不入等信息,從而起到減分作用。
這就是我們更接受假設(shè)一“蘋果公司賣蘋果”的原因。
既然品牌是一個(gè)信息包,那么打造一個(gè)品牌,最重要的就是去設(shè)計(jì)這些信息,讓這些信息印刻在消費(fèi)者腦海中,影響他們的決策。
但是現(xiàn)實(shí)恰恰相反,很多企業(yè)主覺得做品牌最重要的就是盡可能地曝光,越多人關(guān)注越好,卻很少有意識(shí)去設(shè)計(jì)信息包里的信息,最后看似很熱鬧,品牌信息包里什么都沒留住,用戶很快就把你忘了。
好名字,不需要花力氣去記,也不需要二次解釋。
很多企業(yè)家覺得名字屬于細(xì)枝末節(jié),不那么重要,其實(shí)名字設(shè)計(jì)的差,你的傳播成本天然比別人高,別人花100萬搞定,你可能要花150萬才能讓消費(fèi)者記住,只不過這一切都是隱藏在每一次營(yíng)銷投放中,沒有具體的對(duì)比數(shù)據(jù)給你看而已,但事實(shí)上錢就是在指縫間悄悄溜走的。
再比如,“品牌定位信息”也是信息包里一個(gè)非常重要的信息,它意味著你和其他品牌有什么不同,直接影響消費(fèi)者的決策,一定要花大量的時(shí)間去琢磨和設(shè)計(jì)。
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